Términos y condiciones

Al usar este sitio o realizar una compra, acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el servicio.

Las piezas que mostramos son hechas a mano. Variaciones de color, textura y medidas son parte del oficio, no son defectos. Las imágenes son ilustrativas; su pieza puede tener pequeñas diferencias que la hacen única.

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. La disponibilidad puede cambiar en tiempo real; un producto agotado no garantiza reposición.

Al confirmar la compra recibirá un correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error de precio, fraude detectado o agotamiento. En cualquier cancelación, reembolsamos el total cobrado.

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y AMEX, así como pagos a plazos con tarjetas participantes. Los pagos se procesan a través de Openpay, pasarela certificada PCI DSS, que tokeniza los datos de su tarjeta en el navegador. Casa Huamantla no recibe ni almacena el número de tarjeta, CVV ni fecha de vencimiento.

Regularmente no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Cubrimos —con reemplazo o reembolso— los casos de pedido incorrecto, daño en tránsito o defecto de origen, reportados dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Consulte nuestra política de envíos y devoluciones para el detalle del procedimiento.

Todos los textos, imágenes, ilustraciones y diseños del sitio son propiedad de Casa Huamantla o de los talleres con los que colaboramos. Su reproducción sin autorización está prohibida.

Casa Huamantla no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos. La responsabilidad se limita al monto pagado por la pieza en cuestión.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en Tlaxcala, Tlaxcala.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a tcrh@casahuamantla.com.mx.